الشروط والأحكام
Sporthorses B.V. - الشروط والأحكام العامة
الفصل 1 – التعريفات
المادة 1 – التعريفات
يُقصد بالمصطلحات التالية في هذه الشروط والأحكام العامة ما يلي:
1.1 Sporthorses
شركة Sporthorses B.V.، المؤسسة في هولندا، وكذلك جميع المواقع الإلكترونية وتطبيقات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات الإلكترونية الأخرى التي تديرها والتي تنطبق عليها هذه الشروط والأحكام العامة.
حيثما يُشار في هذه الشروط إلى Sporthorses، يُقصد بذلك أيضًا المواقع الإلكترونية والخدمات المقدمة تحت مسؤولية شركة Sporthorses B.V.
1.2 المنصة
منصة التداول الإلكترونية التابعة لـ Sporthorses التي يمكن للمستخدمين من خلالها عرض الخيول والبوني والمنتجات والخدمات الفروسية ذات الصلة أو البحث عنها أو الاطلاع عليها أو التواصل فيما بينهم بشأنها.
1.3 الموقع الإلكتروني
جميع المواقع الإلكترونية التي تديرها Sporthorses والتي تنطبق عليها هذه الشروط والأحكام العامة.
1.4 المستخدم
كل شخص طبيعي أو اعتباري يزور الموقع الإلكتروني أو يستخدم المنصة، بصرف النظر عما إذا كان قد أنشأ حسابًا أم لا.
1.5 الحساب
الملف الشخصي أو التجاري للمستخدم الذي يتيح له الوصول إلى أجزاء المنصة التي تستلزم التسجيل.
1.6 البائع
كل مستخدم يعرض عبر المنصة حصانًا واحدًا أو أكثر أو بوني أو أجنة أو سائلًا منويًا أو منتجات أو خدمات فروسية.
1.7 المشتري
كل مستخدم يُبدي اهتمامًا بإعلان أو يتواصل عبر المنصة مع بائع بغرض الحصول على معلومات أو إبرام اتفاقية.
1.8 البائع المحترف
شخص طبيعي أو اعتباري يتصرف في إطار ممارسة مهنة أو نشاط تجاري.
1.9 المستهلك
شخص طبيعي لا يتصرف في إطار ممارسة مهنة أو نشاط تجاري.
1.10 الإعلان
كل عرض ينشره مستخدم على المنصة، بما في ذلك جميع البيانات والنصوص والصور ومقاطع الفيديو والمستندات وسائر المعلومات الأخرى المرتبطة به.
1.11 الحصان
يُقصد بالحصان في هذه الشروط أيضًا ما يلي:
- البوني؛
- المهر؛
- الجنين؛
- فرس التربية؛
- الفحل؛
- الحصان المخصي؛
- السائل المنوي؛
- سائر الفئات الفروسية الأخرى التي تسمح بها Sporthorses.
1.12 المحتوى
جميع المعلومات التي ينشرها المستخدمون أو Sporthorses على المنصة أو يتيحونها من خلالها، بما في ذلك:
- النصوص؛
- الصور؛
- مقاطع الفيديو؛
- المستندات؛
- الشعارات؛
- التقديرات؛
- التعليقات؛
- الرسوم؛
- البيانات الوصفية؛
- سائر المعلومات الرقمية الأخرى.
1.13 خدمة البيع
الخدمة الإضافية التي تقدمها Sporthorses والتي يتم من خلالها تقديم الدعم في عرض الخيول والترويج لها وبيعها.
لا تؤدي خدمة البيع تلقائيًا إلى أن تصبح Sporthorses طرفًا متعاقدًا في عقد بيع.
1.14 المزاد
كل مزاد إلكتروني يُنظَّم أو يُعرض عبر المنصة.
1.15 التقييم
تقدير ينشره مستخدم على المنصة بشأن بائع أو الخدمات التي يقدمها.
1.16 الخدمات المميزة
جميع الخدمات المدفوعة التي تقدمها Sporthorses، بما في ذلك، من بين أمور أخرى:
- الإعلانات المميزة؛
- الاشتراكات؛
- ترويج الإعلانات؛
- إعلانات البانر؛
- خدمات التسويق الإضافية؛
- سائر الوظائف المدفوعة الأخرى.
1.17 الاتفاقية
كل اتفاقية تُبرم بين Sporthorses ومستخدم بشأن استخدام المنصة أو الحصول على خدمة.
1.18 الخدمات
جميع الخدمات التي تقدمها Sporthorses، بما في ذلك:
- نشر الإعلانات؛
- خدمة البيع؛
- الخدمات المميزة؛
- المزادات؛
- التقييمات؛
- النشرات الإخبارية؛
- سائر الوظائف الإلكترونية الأخرى.
1.19 يوم عمل
من يوم الاثنين إلى يوم الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية المعترف بها عمومًا في هولندا.
1.20 كتابيًا
يُقصد بعبارة كتابيًا أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال إلكترونية أخرى يمكن تخزين محتواها بشكل دائم.
1.21 حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك حقوق المؤلف وحقوق قواعد البيانات وحقوق العلامات التجارية وحقوق الأسماء التجارية وحقوق النماذج وسائر الحقوق المماثلة الأخرى.
1.22 الشروط والأحكام العامة
هذه الشروط والأحكام العامة لشركة Sporthorses، بصيغتها المعدلة من وقت إلى آخر.
1.23 حيثما تُستخدم في هذه الشروط والأحكام العامة عبارة «من بين أمور أخرى» أو «بما في ذلك» أو عبارات مماثلة، فإن المقصود بذلك صراحةً أن التعداد الذي يليها ليس حصريًا.
1.24 المفرد والجمع
حيثما وردت كلمات بصيغة المفرد في هذه الشروط والأحكام العامة، يُقصد بها أيضًا صيغة الجمع وبالعكس، ما لم يتبين خلاف ذلك صراحةً من السياق.
1.25 العناوين
العناوين والعناوين الفرعية في هذه الشروط والأحكام العامة مدرجة لأغراض تسهيل القراءة فقط، ولا تؤثر في تفسير الأحكام أو تأويلها.
الفصل 2 – هوية Sporthorses
المادة 2 – هوية Sporthorses
2.1 الجهة المشغِّلة
تُدار المنصة من قبل:
Sporthorses B.V.
مقرها النظامي في هولندا.
تُدرج بيانات الشركة الحالية، بما في ذلك عنوان المقر ورقم التسجيل في غرفة التجارة الهولندية (KvK) ورقم تعريف ضريبة القيمة المضافة وبيانات الاتصال، على الموقع الإلكتروني، وتشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام العامة.
2.2 بيانات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بالمنصة أو بهذه الشروط والأحكام العامة أو بخدمات Sporthorses، يمكن التواصل عبر بيانات الاتصال المدرجة على الموقع الإلكتروني.
تسعى Sporthorses إلى الرد على الاستفسارات خلال مدة معقولة، غير أنها لا تقدم أي ضمان بشأن أوقات الاستجابة.
2.3 الخدمات
تدير Sporthorses منصة إلكترونية يلتقي فيها العرض والطلب داخل قطاع الفروسية.
يمكن أن تشمل خدمات Sporthorses، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- نشر الإعلانات؛
- تقديم الاشتراكات والخدمات المميزة؛
- تسهيل التواصل بين المستخدمين؛
- تقديم خدمة البيع من Sporthorses؛
- تنظيم المزادات الإلكترونية أو تسهيلها؛
- نشر التقييمات؛
- تقديم الأخبار والمقالات وسائر المعلومات الأخرى؛
- سائر الخدمات الأخرى المتعلقة بالمنصة.
تحتفظ Sporthorses بالحق في توسيع خدماتها أو تعديلها أو إنهائها.
2.4 نطاق المنصة
المنصة متاحة للمستخدمين من داخل هولندا وخارجها.
يجوز لـ Sporthorses تقديم خدماتها بعدة لغات وعبر أسماء نطاقات أو مواقع إلكترونية مختلفة. وتنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع هذه المواقع الإلكترونية والخدمات، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
2.5 دور Sporthorses
تدير Sporthorses منصة إلكترونية يمكن للمشترين والبائعين التواصل فيما بينهم من خلالها.
ما لم يُتفق على خلاف ذلك صراحةً وكتابيًا:
- لا تكون Sporthorses مالكة للخيول المعروضة؛
- لا تتصرف Sporthorses بصفتها مشتريًا أو بائعًا؛
- لا تكون Sporthorses طرفًا في عقد البيع المبرم بين المشتري والبائع؛
- لا تمثل Sporthorses أيًا من الطرفين.
يُبرم عقد البيع النهائي حصريًا بين المشتري والبائع.
2.6 التعديلات
يحق لـ Sporthorses تعديل إدارة أعمالها ومواقعها الإلكترونية وأسمائها التجارية وخدماتها وبنيتها التقنية إذا رأت أن ذلك ضروري لاستمرارية المنصة أو أمنها أو مواصلة تطويرها.
لا تمنح هذه التعديلات المستخدمين أي حق في التعويض أو في فسخ الاتفاقية، ما لم ينص القانون الآمر على خلاف ذلك.
2.7 إتاحة المنصة
تسعى Sporthorses إلى تحقيق أعلى درجة ممكنة من إتاحة المنصة.
غير أن Sporthorses لا تستطيع أن تضمن إتاحة الموقع الإلكتروني أو أجزاء منه في جميع الأوقات دون انقطاع أو خلل.
يحق لـ Sporthorses إيقاف المنصة مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديثات أو التدابير الأمنية أو التحسينات التقنية.
2.8 التعاون مع أطراف ثالثة
يجوز لـ Sporthorses، في سبيل تنفيذ خدماتها، الاستعانة بأطراف ثالثة، بما في ذلك مقدمو خدمات الاستضافة وخدمات الدفع وخدمات الاتصالات وخدمات الترجمة وخدمات الخرائط وسائر الموردين التقنيين الآخرين.
يحق لـ Sporthorses اختيار هذه الأطراف الثالثة أو استبدالها وفق تقديرها الخاص.
2.9 الخدمات المستقبلية
إذا أطلقت Sporthorses في المستقبل خدمات أو وظائف أو مواقع إلكترونية جديدة تندرج بطبيعتها ضمن نطاق هذه الشروط والأحكام العامة، فإن هذه الشروط والأحكام العامة تنطبق عليها كذلك، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً.
2.10 الأولوية
إذا كانت تنطبق على خدمة معينة شروط إضافية، فإن هذه الشروط الإضافية تكون لها الأولوية على هذه الشروط والأحكام العامة فيما يخص تلك الخدمة المعينة، وذلك في حدود وجود تعارض بينهما.
وتظل هذه الشروط والأحكام العامة منطبقة بالكامل على جميع الجوانب الأخرى.
الفصل 3 – نطاق التطبيق
المادة 3 – نطاق تطبيق هذه الشروط والأحكام العامة
3.1 أحكام عامة
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على كل استخدام للمنصة والموقع الإلكتروني وجميع الخدمات التي تقدمها Sporthorses.
بزيارة الموقع الإلكتروني أو إنشاء حساب أو نشر إعلان أو الحصول على خدمة أو استخدام المنصة بأي شكل آخر، يُقر المستخدم بأنه قد اطلع على هذه الشروط والأحكام العامة ويوافق عليها.
3.2 مجال التطبيق
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة، من بين أمور أخرى، على ما يلي:
- زيارة الموقع الإلكتروني؛
- إنشاء الحساب واستخدامه؛
- نشر الإعلانات وتعديلها وحذفها؛
- الحصول على الخدمات المميزة؛
- خدمة البيع من Sporthorses؛
- التقييمات والتقديرات؛
- المزادات الإلكترونية؛
- التواصل عبر المنصة؛
- النشرات الإخبارية وسائر الخدمات الرقمية الأخرى؛
- كل اتفاقية بين Sporthorses ومستخدم.
3.3 المستخدمون
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع مستخدمي المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- البائعون من الأفراد؛
- البائعون المحترفون؛
- المشترون؛
- الزوار؛
- الشركات؛
- الإسطبلات؛
- المربّون؛
- التجار؛
- الوسطاء.
3.4 الاستثناءات
لا تكون أي استثناءات من هذه الشروط والأحكام العامة صحيحة إلا إذا أكدتها Sporthorses صراحةً وكتابيًا.
لا يُعد عدم احتجاج Sporthorses بأي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة تنازلًا منها عن أي حق.
3.5 الشروط العامة للأطراف الثالثة
يُستبعد صراحةً تطبيق الشروط العامة للمستخدمين أو للأطراف الثالثة، ما لم تقبلها Sporthorses كتابيًا.
3.6 تعديل الشروط والأحكام العامة
يحق لـ Sporthorses تعديل هذه الشروط والأحكام العامة أو استكمالها من وقت إلى آخر.
تُنشر التعديلات على الموقع الإلكتروني وتدخل حيز النفاذ في التاريخ المحدد معها.
إذا واصل المستخدم استخدام المنصة بعد تاريخ النفاذ، يُعتبر المستخدم قد وافق على الشروط والأحكام العامة المعدلة.
إذا كان لتعديل ما آثار جوهرية على الاتفاقيات القائمة، فستُخطر Sporthorses المستخدمين بذلك مسبقًا، بقدر ما يكون ذلك ممكنًا بشكل معقول.
3.7 البطلان أو القابلية للإبطال
إذا تبيّن أن حكمًا أو أكثر من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة باطل أو قابل للإبطال أو غير قابل للتنفيذ كليًا أو جزئيًا، تظل الأحكام الأخرى سارية بالكامل.
وتتشاور Sporthorses والمستخدم في هذه الحالة للاستعاضة عن الحكم المعني بحكم يقارب قصد الحكم الأصلي قدر الإمكان، في حدود القانون.
3.8 ترتيب أولوية الشروط
إذا كانت تنطبق على خدمات معينة شروط إضافية، كما هو الحال بالنسبة لخدمة البيع من Sporthorses أو الخدمات المميزة أو المزادات الإلكترونية، فإن هذه الشروط الإضافية تسود فقط فيما يخص الجزء المعني في حال وجود تعارض بينهما.
وفيما عدا ذلك، تظل هذه الشروط والأحكام العامة منطبقة بالكامل.
3.9 استمرار السريان
الأحكام التي يُقصد بها بطبيعتها أن تظل سارية بعد إنهاء الاتفاقية أو الحساب تحتفظ بأثرها بعد ذلك الإنهاء.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، الأحكام المتعلقة بما يلي:
- المسؤولية؛
- التعويض والإبراء؛
- حقوق الملكية الفكرية؛
- التزامات الدفع؛
- المنازعات؛
- القانون المنطبق.
3.10 التواصل الإلكتروني
يمكن أن يتم التواصل بين Sporthorses والمستخدمين عبر الوسائل الإلكترونية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل داخل المنصة وسائر وسائل الاتصال الرقمية الأخرى.
للتواصل الإلكتروني القوة القانونية ذاتها التي للتواصل الكتابي، في الحدود التي يسمح بها القانون.
3.11 اللغة
يجوز لـ Sporthorses إتاحة هذه الشروط والأحكام العامة بعدة لغات.
في حال وجود اختلاف في التفسير أو التأويل بين النسخ اللغوية، تكون النسخة الهولندية هي المرجع، ما لم ينص القانون الآمر أو اتفاق كتابي على خلاف ذلك.
3.12 الوظائف المستقبلية
تندرج الوظائف أو الخدمات أو التوسعات الجديدة للمنصة تلقائيًا ضمن هذه الشروط والأحكام العامة، ما لم تُبيّن Sporthorses صراحةً أن شروطًا منفصلة تنطبق عليها.
3.13 الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط والأحكام العامة، مع أي شروط إضافية وبيان الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بين Sporthorses والمستخدم بشأن استخدام المنصة، وتحل محل جميع الترتيبات الشفهية أو الكتابية السابقة بشأن الموضوع نفسه، ما لم يتفق الطرفان صراحةً وكتابيًا على خلاف ذلك.
الفصل 4 – المنصة
المادة 4 – المنصة
4.1 الغرض من المنصة
تدير Sporthorses منصة إلكترونية يلتقي فيها العرض والطلب داخل قطاع الفروسية.
يمكن للمستخدمين عبر المنصة، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- عرض الخيول والبوني؛
- البحث عن الخيول والبوني؛
- التواصل مع مستخدمين آخرين؛
- الاستفادة من خدمة البيع من Sporthorses؛
- الاطلاع على التقييمات أو نشرها؛
- الحصول على الخدمات المميزة؛
- المشاركة في المزادات، إذا كانت متاحة.
تهدف Sporthorses إلى الربط بين المشترين والبائعين بطريقة ميسّرة وشفافة ومهنية.
4.2 دور Sporthorses
تقتصر Sporthorses على تسهيل استخدام المنصة.
ما لم يُتفق على خلاف ذلك صراحةً وكتابيًا:
- لا تكون Sporthorses مالكة للخيول المعروضة؛
- لا تشتري Sporthorses الخيول ولا تبيعها؛
- لا تكون Sporthorses طرفًا متعاقدًا في عقود البيع المبرمة بين المستخدمين؛
- لا تمثل Sporthorses أي مشترٍ أو بائع؛
- لا تتصرف Sporthorses بصفتها سمسارًا أو وكيلًا بالعمولة أو وسيطًا.
تُبرم الاتفاقية النهائية حصريًا بين المشتري والبائع.
4.3 استخدام المنصة
يجب على المستخدمين استخدام المنصة بعناية وأمانة ووفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة.
لا يجوز استخدام المنصة لأغراض:
- تخالف القانون؛
- تخالف النظام العام أو الآداب العامة؛
- قد تُلحق ضررًا بـ Sporthorses أو بأطراف ثالثة؛
- قد تُخل بعمل المنصة أو أمنها أو موثوقيتها.
4.4 الإعلانات المسموح بها
لا يجوز نشر إعلانات على المنصة إلا إذا كانت تتعلق بفئات تسمح بها Sporthorses.
تحتفظ Sporthorses بالحق في إضافة فئات أو تعديلها أو إزالتها.
4.5 عدم ضمان الإتاحة
تسعى Sporthorses إلى تحقيق الإتاحة المثلى للمنصة.
غير أن Sporthorses لا تستطيع أن تضمن إتاحة الموقع الإلكتروني أو أجزاء منه في جميع الأوقات دون انقطاع أو أعطال أو قيود تقنية.
يحق لـ Sporthorses إجراء أعمال الصيانة والتحديثات والأعمال الأمنية، حتى وإن أدى ذلك إلى عدم إتاحة المنصة مؤقتًا.
4.6 التعديلات على المنصة
تحتفظ Sporthorses بالحق في تعديل المنصة ووظائفها وتصميمها وطريقة التنقل فيها ووظيفة البحث والخدمات المقدمة أو توسيعها أو تقييدها في أي وقت.
لا يجوز للمستخدمين استخلاص أي حقوق دائمة من وظيفة قائمة.
4.7 الاستعانة بأطراف ثالثة
يجوز لـ Sporthorses، في سبيل تنفيذ خدماتها، الاستعانة بخدمات أطراف ثالثة، بما في ذلك مقدمو:
- الاستضافة؛
- خدمات الدفع؛
- خدمات الخرائط؛
- خدمات الاتصالات؛
- خدمات البريد الإلكتروني؛
- برامج التحليل والأمن؛
- الحلول السحابية؛
- سائر الموردين التقنيين الآخرين.
يحق لـ Sporthorses تغيير مقدمي الخدمات هؤلاء إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات.
4.8 التواصل بين المستخدمين
توفر المنصة للمستخدمين إمكانية التواصل فيما بينهم.
لا تكون Sporthorses طرفًا في التواصل بين المستخدمين، ولا تتحمل المسؤولية عما يلي:
- محتوى الرسائل؛
- الترتيبات المتفق عليها؛
- المفاوضات؛
- التعهدات؛
- الاتفاقيات المبرمة بين المستخدمين.
4.9 المسؤولية الشخصية
يظل كل مستخدم مسؤولًا مسؤولية كاملة عما يلي:
- صحة المعلومات المقدمة؛
- محتوى الإعلانات؛
- صحة الصور ومقاطع الفيديو؛
- التواصل مع المستخدمين الآخرين؛
- إبرام الاتفاقيات؛
- التحقق من المستندات؛
- التحقق من هوية الطرف الآخر.
تنصح Sporthorses المستخدمين دائمًا بإجراء تحقيق مستقل قبل إبرام أي اتفاقية.
4.10 استخدام المنصة عبر أطراف ثالثة
يجوز لـ Sporthorses إتاحة أجزاء من المنصة عبر شركاء أو مواقع إلكترونية أخرى.
وتظل هذه الشروط والأحكام العامة منطبقة على ذلك، في حدود تقديم الخدمات تحت مسؤولية Sporthorses.
4.11 إساءة استخدام المنصة
يُقصد بإساءة استخدام المنصة، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- نشر إعلانات غير صحيحة أو مضللة؛
- نشر إعلانات باسم أطراف ثالثة دون إذن؛
- نشر الرسائل غير المرغوب فيها (سبام)؛
- نشر محتوى مسيء أو تمييزي أو غير مشروع؛
- الإخلال بعمل المنصة؛
- التحايل على التدابير الأمنية؛
- استخدام أنظمة آلية تُخل بالعمل الطبيعي للمنصة.
يحق لـ Sporthorses اتخاذ التدابير المناسبة في حال وجود إساءة استخدام.
4.12 التدابير
إذا تصرف مستخدم بما يخالف هذه الشروط والأحكام العامة أو التشريعات المنطبقة، يحق لـ Sporthorses، من بين أمور أخرى:
- توجيه تحذير؛
- تعديل الإعلانات أو حذفها؛
- تقييد الوظائف مؤقتًا؛
- حظر الحساب مؤقتًا؛
- إنهاء الحساب نهائيًا؛
- رفض أي وصول لاحق إلى المنصة.
وتراعي Sporthorses في ذلك، بقدر ما يكون ذلك ممكنًا بشكل معقول، طبيعة المخالفة ودرجة خطورتها.
4.13 عدم ضمان المعاملات
لا تضمن Sporthorses ما يلي:
- أن يؤدي الإعلان إلى تلقي ردود؛
- أن يُباع الحصان؛
- أن يُقدم المشتري فعليًا على الشراء؛
- أن تكون المفاوضات ناجحة؛
- أن تُبرم اتفاقية.
الغرض من المنصة هو حصريًا الجمع بين العرض والطلب.
4.14 الخدمات الدولية
يمكن أن تكون المنصة متاحة على مستوى العالم.
يتحمل المستخدمون بأنفسهم مسؤولية الامتثال للقوانين واللوائح المنطبقة في البلد الذي يتصرفون فيه أو الذي تتم فيه المعاملة.
4.15 تعديل الخدمات
تحتفظ Sporthorses بالحق في إطلاق خدمات أو وظائف أو أجزاء جديدة من المنصة.
ويمكن أن تنطبق على هذه الخدمات الجديدة شروط إضافية.
إذا لم يُعلن عن انطباق أي شروط إضافية، تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة بالكامل.
4.16 الاستمرارية
تسعى Sporthorses إلى تقديم خدمات موثوقة وآمنة.
وعلى الرغم من هذه الجهود، قد تؤدي الأعطال أو أعمال الصيانة أو الحوادث الأمنية أو ظروف أخرى إلى عدم إتاحة المنصة مؤقتًا بشكل كلي أو جزئي.
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن عدم إتاحة المنصة مؤقتًا.
الفصل 5 – الحسابات
المادة 5 – الحسابات
5.1 التسجيل
يستلزم استخدام أجزاء معينة من المنصة إنشاء حساب.
يمكن للأشخاص الطبيعيين والأشخاص الاعتباريين إنشاء حساب.
بإنشاء حساب، يُقر المستخدم بما يلي:
- أنه مخوّل بإبرام هذه الاتفاقية؛
- أنه يقدم جميع البيانات المطلوبة كاملة وصحيحة؛
- أنه يحافظ على تحديث هذه البيانات؛
- أنه قرأ هذه الشروط والأحكام العامة ويقبلها.
تحتفظ Sporthorses بالحق في رفض التسجيل دون إبداء الأسباب.
5.2 بيانات الحساب
المستخدم مسؤول عن صحة البيانات المقدمة واكتمالها وتحديثها.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- الاسم؛
- اسم الشركة؛
- العنوان؛
- مكان الإقامة؛
- البلد؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- رقم الهاتف؛
- رقم التسجيل في غرفة التجارة الهولندية (KvK)؛
- رقم ضريبة القيمة المضافة؛
- الموقع الإلكتروني؛
- سائر البيانات الأخرى اللازمة لتقديم الخدمات.
في حال تغيّر البيانات، يجب على المستخدم تحديثها في أقرب وقت ممكن.
5.3 أمن الحساب
المستخدم مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول.
يجب على المستخدم اتخاذ جميع التدابير المعقولة لمنع إساءة استخدام الحساب.
لا يجوز ما يلي:
- مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أطراف ثالثة؛
- السماح لأشخاص غير مخوّلين باستخدام الحساب؛
- التحايل على التدابير الأمنية.
إذا اشتبه المستخدم في أن أشخاصًا غير مخوّلين قد تمكنوا من الوصول إلى الحساب، يجب عليه إبلاغ Sporthorses بذلك فورًا.
5.4 الاستخدام الشخصي
الحساب شخصي أو مرتبط بالشركة، ولا يجوز استخدامه إلا من قبل المستخدم المسجَّل.
لا يجوز نقل الحساب إلى طرف ثالث إلا بموافقة كتابية مسبقة من Sporthorses.
5.5 حسابات الشركات
إذا أُنشئ حساب باسم شركة، يُقر الشخص الذي يسجل الحساب بأنه مخوّل بتمثيل الشركة تمثيلًا قانونيًا صحيحًا.
وتظل الشركة مسؤولة عن جميع التصرفات التي تتم عبر حساب الشركة.
5.6 التحقق
يجوز لـ Sporthorses أن تطلب من المستخدمين تقديم معلومات إضافية للتحقق من الهوية أو من بيانات الشركة.
ويجوز لـ Sporthorses في هذا الإطار أن تطلب، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- وثيقة هوية سارية؛
- مستخرجًا حديثًا من غرفة التجارة الهولندية (KvK)؛
- رقم ضريبة القيمة المضافة؛
- حسابًا بنكيًا باسم المستخدم أو الشركة؛
- مستندات إثبات إضافية إذا كان ذلك ضروريًا بشكل معقول.
لا يعني التحقق سوى أنه تم فحص بيانات معينة. ولا يمكن استخلاص أي حقوق منه، ولا يشكل التحقق ضمانًا لموثوقية المستخدم أو جدارته الائتمانية أو نزاهته.
5.7 الحسابات المتعددة
لا يجوز إنشاء حسابات متعددة بغرض:
- التحايل على قيود المنصة؛
- استخدام عدة حسابات مجانية؛
- التأثير في التقييمات؛
- التلاعب بنتائج البحث أو بمواضع الإعلانات؛
- التهرب من التدابير التي تتخذها Sporthorses.
يحق لـ Sporthorses دمج هذه الحسابات أو حظرها أو حذفها.
5.8 استخدام الحساب
المستخدم مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر الحساب.
تُعتبر جميع التصرفات التي تتم عبر الحساب صادرة عن صاحب الحساب، ما لم يُثبت المستخدم وجود استخدام غير مخوّل أُبلغت به Sporthorses في الوقت المناسب.
5.9 إساءة الاستخدام
يُقصد بإساءة استخدام الحساب، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- تقديم بيانات غير صحيحة؛
- الاحتيال في الهوية؛
- نشر إعلانات مضللة؛
- التلاعب بالتقييمات؛
- نشر الرسائل غير المرغوب فيها (سبام)؛
- التواصل مع المستخدمين لأغراض تجارية غير مرغوب فيها؛
- تحميل برامج ضارة؛
- التصرف بما يخالف القوانين واللوائح أو هذه الشروط والأحكام العامة.
5.10 التدابير
إذا رأت Sporthorses وجود إساءة استخدام أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام العامة، يحق لها، من بين أمور أخرى:
- توجيه تحذير؛
- طلب معلومات إضافية؛
- إخفاء الإعلانات مؤقتًا؛
- حذف الإعلانات؛
- تقييد الوظائف؛
- تعليق الحساب مؤقتًا؛
- إنهاء الحساب نهائيًا.
وتراعي Sporthorses في ذلك، بقدر ما يكون ذلك ممكنًا بشكل معقول، طبيعة المخالفة ودرجة خطورتها.
5.11 الإنهاء من جانب المستخدم
يمكن للمستخدم إنهاء الحساب في أي وقت عبر المنصة أو بطلب كتابي يُوجَّه إلى Sporthorses.
وتظل التزامات الدفع المستحقة سارية بالكامل بعد إنهاء الحساب.
5.12 الإنهاء من جانب Sporthorses
يجوز لـ Sporthorses إنهاء الحساب بأثر فوري في الحالات التالية:
- وجود مخالفة جسيمة أو متكررة لهذه الشروط والأحكام العامة؛
- تصرف المستخدم بما يخالف القانون؛
- تعرض أمن المنصة أو سلامتها للخطر؛
- وجود احتيال أو تضليل أو نصب؛
- عدم وفاء المستخدم بالتزاماته على الرغم من التحذيرات.
5.13 آثار الإنهاء
بعد إنهاء الحساب، يجوز لـ Sporthorses، من بين أمور أخرى:
- حذف الإعلانات؛
- حظر الوصول إلى الحساب؛
- إنهاء الوظائف المميزة؛
- إغلاق التقييمات إذا كان ذلك ضروريًا للتسوية الدقيقة.
لا يُعفي إنهاء الحساب المستخدم من الالتزامات التي سبق أن تعهد بها.
5.14 الاحتفاظ بالبيانات
بعد إنهاء الحساب، يجوز لـ Sporthorses الاحتفاظ ببيانات معينة في حدود ما يكون ذلك ضروريًا لما يلي:
- تنفيذ الالتزامات القانونية؛
- التزامات الاحتفاظ الضريبية؛
- تسوية المنازعات؛
- منع الاحتيال؛
- الدفاع عن المطالبات القانونية.
تُعالج البيانات الشخصية وفقًا لبيان الخصوصية وتشريعات الخصوصية المنطبقة.
5.15 تعديل الحسابات
تحتفظ Sporthorses بالحق في تعديل بنية الحسابات ووظائفها وإمكاناتها أو توسيعها إذا كان ذلك ضروريًا لتطوير المنصة أو تأمينها أو تحسينها.
لا يجوز للمستخدمين استخلاص أي حقوق دائمة من وظائف معينة.
الفصل 6 – الإعلانات
المادة 6 – الإعلانات
6.1 أحكام عامة
توفر المنصة للمستخدمين إمكانية نشر إعلانات للخيول والبوني وسائر المنتجات والخدمات الفروسية الأخرى التي تسمح بها Sporthorses.
لا يعني نشر إعلان أن Sporthorses قد راجعت محتوى الإعلان أو وافقت عليه أو أيّدته.
6.2 مسؤولية البائع
يتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن محتوى كل إعلان.
ويضمن البائع ما يلي:
- أنه مخوّل بعرض الحصان أو المنتج المعروض؛
- أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة ومحدّثة؛
- أنه لا يقدم أي معلومات مضللة أو غير صحيحة؛
- أن الإعلان يمتثل للقوانين واللوائح المنطبقة؛
- أنه لا تُنتهك أي حقوق لأطراف ثالثة.
6.3 محتوى الإعلانات
يجب أن يتضمن الإعلان على الأقل وصفًا صحيحًا للحصان أو المنتج المعروض.
ويقدم البائع، حيثما ينطبق ذلك، معلومات صحيحة عما يلي، من بين أمور أخرى:
- اسم الحصان؛
- الجنس؛
- تاريخ الميلاد أو العمر؛
- اللون؛
- السلالة أو سجل الأنساب؛
- النسب؛
- التخصص؛
- مستوى التدريب؛
- الارتفاع؛
- الموقع؛
- السعر المطلوب؛
- أي خصائص مميزة.
لا يجوز تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة عن قصد.
6.4 الصور ومقاطع الفيديو
البائع مسؤول عن جميع الصور ومقاطع الفيديو وسائر الوسائط الأخرى المنشورة مع الإعلان.
بتحميل الوسائط، يُقر البائع بما يلي:
- أنه مالك الحقوق أو مخوّل باستخدامها؛
- أنه لا تُنتهك أي حقوق مؤلف أو حقوق صورة أو حقوق أخرى لأطراف ثالثة؛
- أن الوسائط تمثل تصويرًا صادقًا للحصان أو المنتج المعروض.
لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن انتهاكات حقوق الأطراف الثالثة الناشئة عن الوسائط التي يحمّلها المستخدمون.
6.5 الإعلانات المحظورة
لا يجوز نشر إعلانات:
- تتضمن معلومات غير صحيحة أو مضللة؛
- تتعلق بخيول أو بضائع مسروقة؛
- تخالف القوانين واللوائح؛
- تتضمن محتوى تمييزيًا أو مسيئًا أو تهديديًا؛
- تحتوي على برمجيات خبيثة أو برامج ضارة؛
- يقتصر غرضها على الإعلان التجاري دون صلة بقطاع الفروسية؛
- تنتهك حقوق أطراف ثالثة.
6.6 المراقبة من جانب Sporthorses
لا تلتزم Sporthorses بمراجعة الإعلانات مسبقًا.
غير أن Sporthorses تحتفظ بالحق في مراجعة الإعلانات يدويًا أو آليًا.
إذا رأت Sporthorses أن إعلانًا يخالف هذه الشروط والأحكام العامة أو التشريعات المنطبقة، يجوز لها اتخاذ تدابير دون تحذير مسبق.
6.7 تعديل الإعلانات أو حذفها
يحق لـ Sporthorses تعديل الإعلانات كليًا أو جزئيًا أو إخفاؤها مؤقتًا أو حذفها في الحالات التالية:
- إذا كانت تخالف هذه الشروط والأحكام العامة؛
- إذا تضمنت معلومات غير صحيحة أو مضللة؛
- إذا انتُهكت حقوق أطراف ثالثة؛
- إذا لم يعد الإعلان محدّثًا؛
- إذا استدعى ذلك حكم أو أمر قضائي؛
- إذا كان ذلك ضروريًا لأمن المنصة أو موثوقيتها أو جودتها.
وتُخطر Sporthorses المستخدم بذلك، بقدر ما يكون ذلك ممكنًا بشكل معقول.
6.8 مدة الإعلانات
يظل الإعلان ظاهرًا طوال مدة النشر المتفق عليها أو حتى يحذفه المستخدم.
بعد انتهاء مدة النشر، يجوز لـ Sporthorses حذف الإعلان تلقائيًا أو أرشفته أو منح المستخدم إمكانية تمديده.
6.9 الخيول المباعة
إذا بِيع الحصان، يجب على البائع تمييز الإعلان كمباع أو حذفه في أقرب وقت ممكن.
يجوز لـ Sporthorses أرشفة الإعلانات المباعة لأغراض إحصائية أو لمعلومات السوق أو لمواصلة تطوير المنصة. وتُعالج البيانات الشخصية في هذا الإطار وفقًا لبيان الخصوصية.
6.10 نتائج البحث
تحدد Sporthorses بشكل مستقل الترتيب الذي تُعرض به الإعلانات.
ويمكن أن تؤدي العوامل التالية، من بين أمور أخرى، دورًا في الترتيب:
- استعلام البحث الخاص بالمستخدم؛
- عوامل التصفية المختارة؛
- حداثة الإعلان؛
- جودة الإعلان واكتماله؛
- المواضع المميزة؛
- مدى الصلة؛
- سائر المعايير الموضوعية الأخرى التي تساهم في تجربة مستخدم جيدة.
لا يمكن استخلاص أي حقوق من موضع معين في نتائج البحث.
6.11 الإعلانات المميزة
قد يُستحق مقابل مالي عن أنواع معينة من الإعلانات.
ويمكن أن توفر الإعلانات المميزة ظهورًا إضافيًا أو وظائف إضافية.
وتُدرج الشروط والأسعار والمدد على الموقع الإلكتروني.
6.12 النشر على مواقع إلكترونية أخرى
إذا كان ذلك جزءًا من الخدمات، يجوز لـ Sporthorses نشر الإعلانات أيضًا على المواقع الإلكترونية التابعة لها أو على النطاقات الدولية.
ويمكن أن يؤدي ذلك إلى ظهور الإعلان لجمهور دولي.
6.13 عدم ضمان البيع
لا يوفر نشر الإعلان أي ضمان بشأن:
- الردود؛
- المعاينات؛
- العروض؛
- البيع؛
- سعر بيع معين؛
- مدة بيع معينة.
تلتزم Sporthorses بالتزام ببذل العناية وليس بالتزام بتحقيق نتيجة.
6.14 سحب الإعلانات
يمكن للبائع حذف الإعلان في أي وقت، ما لم يكن قد اتُفق على ترتيبات مختلفة في إطار اشتراك أو حملة ترويجية أو خدمة البيع من Sporthorses.
6.15 الإثبات
يجوز لـ Sporthorses أن تطلب من البائع تقديم معلومات إضافية تُثبت أنه مخوّل بعرض الحصان أو المنتج المعروض.
إذا لم تُقدَّم المعلومات المطلوبة خلال مدة معقولة، يحق لـ Sporthorses حذف الإعلان مؤقتًا أو تقييد الحساب.
6.16 المسؤولية
يتحمل المستخدم الذي نشر الإعلان المسؤولية الكاملة عن محتوى الإعلانات.
لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو مضللة في الإعلانات، ما لم يكن ذلك ناتجًا عن العمد أو التهور المتعمد من جانب Sporthorses.
6.17 الشكاوى المتعلقة بالإعلانات
إذا رأى مستخدم أن إعلانًا غير مشروع أو مضلل أو يخالف هذه الشروط والأحكام العامة بأي شكل آخر، يمكنه الإبلاغ عن ذلك إلى Sporthorses.
وتدرس Sporthorses هذه البلاغات بعناية، غير أنها لا تلتزم بحذف إعلان بناءً على طلب طرف ثالث فحسب.
6.18 حكم ختامي
تحتفظ Sporthorses بالحق في وضع إرشادات إضافية لنشر الإعلانات. وتصبح هذه الإرشادات، فور نشرها على الموقع الإلكتروني، جزءًا من هذه الشروط والأحكام العامة.
الفصل 7 – خدمة البيع من Sporthorses
المادة 7 – خدمة البيع من Sporthorses
7.1 أحكام عامة
تقدم Sporthorses، إلى جانب منصة الإعلانات الإلكترونية، خدمة إضافية تحت اسم خدمة البيع من Sporthorses.
تهدف خدمة البيع إلى دعم البائعين في عرض خيولهم وبيعها لجمهور وطني ودولي.
تشكل خدمة البيع من Sporthorses خدمة إضافية ولا تُعد جزءًا من خدمة الإعلانات القياسية.
7.2 الغرض من خدمة البيع
تهدف خدمة البيع إلى زيادة فرص البيع الناجح من خلال العرض المهني والمواكبة والترويج الدولي.
وبحسب الترتيبات المتفق عليها، يمكن أن تشمل الخدمات، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- استقبال الحصان؛
- تقدير مدى ملاءمة الحصان لخدمة البيع؛
- التصوير الفوتوغرافي المهني؛
- إنتاج مقاطع الفيديو؛
- كتابة نصوص الإعلانات وتحسينها؛
- الترجمات؛
- الترويج الدولي؛
- النشر على المواقع الإلكترونية لـ Sporthorses؛
- النشر على المواقع الإلكترونية الدولية المرتبطة؛
- مواكبة المشترين المهتمين؛
- تخطيط المعاينات؛
- المواكبة أثناء جولات الركوب التجريبية؛
- الدعم خلال عملية البيع.
تحدد Sporthorses أجزاء خدمة البيع التي تُقدم في كل حالة على حدة.
7.3 الاختيار
لا يكون كل حصان مؤهلًا تلقائيًا لخدمة البيع من Sporthorses.
تحتفظ Sporthorses بالحق في رفض حصان دون إبداء الأسباب إذا رأت أنه لا يتوافق مع أهداف خدمة البيع أو معايير جودتها.
لا يمكن استخلاص أي حقوق من تقديم الطلب.
7.4 الفحص السريري والفحص بالأشعة السينية
يجوز لـ Sporthorses أن تشترط أن يكون الحصان قد خضع لفحص سريري وفحص بالأشعة السينية حديثين.
وعند الطلب، يجب على المالك إتاحة تقارير الفحص وصور الأشعة السينية المطلوبة.
ويجوز لـ Sporthorses أن تُعهد بتقدير هذه المستندات إلى طبيب بيطري مستقل.
لا يعني التقدير الإيجابي سوى أن الحصان يُعتبر مناسبًا للإدراج في خدمة البيع من Sporthorses.
ولا يمكن استخلاص من ذلك أي ضمانات أو حقوق فيما يتعلق بصحة الحصان أو ملاءمته.
7.5 التقدير من جانب Sporthorses
يجوز لـ Sporthorses أن تُعهد بتقدير الحصان إلى فارس أو أكثر من الفرسان ذوي الخبرة أو إلى خبراء آخرين.
ويمكن أن يتعلق التقدير، من بين أمور أخرى، بما يلي:
- الطباع؛
- سهولة الركوب؛
- السلوك؛
- الحركة؛
- جودة القفز؛
- الملاءمة للفئة المستهدفة؛
- الانطباع العام.
يُقصد بهذا التقدير حصريًا الاختيار الداخلي للخيول لخدمة البيع.
7.6 عدم ضمان البيع
تلتزم Sporthorses حصريًا بالتزام ببذل العناية.
لا تقدم Sporthorses أي ضمان بما يلي:
- أن يُباع الحصان؛
- أن يتحقق سعر بيع معين؛
- أن يتم البيع خلال مدة معينة؛
- أن يتم الوصول إلى عدد أدنى من المهتمين.
7.7 ليست طرفًا متعاقدًا
لا تكون Sporthorses طرفًا في عقد البيع المبرم بين المشتري والبائع.
يُبرم عقد البيع النهائي حصريًا بين المشتري والبائع.
وجميع الترتيبات المتعلقة، من بين أمور أخرى، بما يلي:
- سعر البيع؛
- شروط الدفع؛
- التسليم؛
- نقل الملكية؛
- الضمانات؛
- الفسخ؛
- انتقال المخاطر،
تُتفق حصريًا بين المشتري والبائع.
7.8 ليست سمسارًا
ما لم يُتفق على خلاف ذلك صراحةً وكتابيًا، لا تتصرف Sporthorses بصفتها سمسارًا أو وكيلًا بالعمولة أو وكيلًا مفوضًا عن المشتري أو البائع.
لا يمكن اعتبار الدعم الذي تقدمه Sporthorses في إطار خدمة البيع عقد وساطة بالمعنى الوارد في المادة 7:425 من القانون المدني الهولندي (BW)، ما لم يتفق الطرفان صراحةً وكتابيًا على خلاف ذلك.
7.9 التواصل
يجوز لـ Sporthorses التواصل مع المهتمين باسم البائع.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- الرد على الأسئلة؛
- تقديم المعلومات؛
- تحديد المواعيد؛
- تنظيم المعاينات؛
- تنظيم جولات الركوب التجريبية.
لا ينشأ عن ذلك أي تمثيل أو وكالة باسم البائع.
وتُتفق الترتيبات النهائية حصريًا بين المشتري والبائع.
7.10 المعاينات وجولات الركوب التجريبية
يجوز لـ Sporthorses تسهيل المعاينات وجولات الركوب التجريبية.
تكون المشاركة في المعاينة أو جولة الركوب التجريبية على المسؤولية الكاملة للأطراف المعنية.
ويظل المالك مسؤولًا عن الحصان طوال المدة التي يكون فيها الحصان في ملكيته.
7.11 الترويج الدولي
يجوز لـ Sporthorses الترويج للخيول على مستوى العالم عبر:
- مواقعها الإلكترونية؛
- النطاقات الدولية؛
- وسائل التواصل الاجتماعي؛
- النشرات الإخبارية؛
- المواقع الإلكترونية الشريكة؛
- سائر قنوات التسويق الأخرى.
تحدد Sporthorses بشكل مستقل وسائل الترويج التي تُستخدم.
7.12 المواد الإعلانية
يمنح المالك Sporthorses الإذن باستخدام الصور ومقاطع الفيديو والنصوص وسائر المعلومات الأخرى للترويج للحصان طوال مدة خدمة البيع.
ويقتصر هذا الإذن على الاستخدام لأغراض خدمات Sporthorses.
7.13 مسؤولية المالك
يظل المالك مسؤولًا عما يلي:
- صحة جميع المعلومات المقدمة؛
- صحة الحصان؛
- ملكية الحصان؛
- النسب؛
- المعلومات البيطرية؛
- جواز السفر والتسجيل؛
- الامتثال للالتزامات القانونية.
7.14 مسؤولية المشتري
يظل المشتري مسؤولًا عن إجراء تحقيقه الخاص بشأن ما يلي:
- صحة الحصان؛
- الملاءمة للاستخدام المقصود؛
- التقارير البيطرية؛
- الملكية؛
- المستندات؛
- سائر الظروف الأخرى ذات الصلة.
تنصح Sporthorses المشترين دائمًا بإجراء فحص بيطري مستقل قبل الشراء.
7.15 عدم المسؤولية عن المنازعات
يجب تسوية أي منازعات بين المشتري والبائع فيما بينهما.
لا تكون Sporthorses طرفًا في هذه المنازعات ولا تتحمل أي مسؤولية عنها.
7.16 المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن الأضرار الناشئة عما يلي:
- شراء الحصان أو بيعه؛
- العيوب الخفية؛
- الاعتلالات البيطرية؛
- المشكلات السلوكية؛
- منازعات الدفع؛
- منازعات الملكية؛
- النقل؛
- التصدير؛
- الاستيراد؛
- التسليم؛
- عدم إتمام البيع؛
- محتوى المعلومات المقدمة من البائع.
لا ينطبق هذا التحديد على الأضرار الناتجة عن العمد أو التهور المتعمد من جانب Sporthorses.
7.17 إنهاء خدمة البيع
يجوز لـ Sporthorses إنهاء خدمة البيع في الحالات التالية:
- إذا قدم المالك معلومات غير صحيحة؛
- إذا لم يعد الحصان متاحًا؛
- إذا تعطل التعاون بشكل دائم؛
- إذا لم يكن من المعقول أن يُطلب من Sporthorses مواصلة الخدمة.
ويمكن للمالك إنهاء خدمة البيع وفقًا للترتيبات المتفق عليها.
7.18 حكم ختامي
يمكن أن تنطبق على خدمة البيع من Sporthorses شروط إضافية.
إذا اتُفق على شروط إضافية، فإنها تسود فقط في حدود تعلقها بخدمة البيع واختلافها عن هذه الشروط والأحكام العامة.
الفصل 8 – التقييمات والتقديرات
المادة 8 – التقييمات والتقديرات
8.1 الغرض من نظام التقييم
توفر Sporthorses للمستخدمين إمكانية ترك تقييم عن بائع تواصلوا معه عبر المنصة أو أبرموا معه معاملة.
يهدف نظام التقييم إلى زيادة الشفافية على المنصة ومساعدة المستخدمين على اتخاذ قرار مدروس.
8.2 من يجوز له نشر تقييم
لا يجوز نشر تقييم إلا من قبل مستخدم:
- يملك حسابًا نشطًا؛
- قام بتسجيل الدخول إلى المنصة؛
- تواصل فعليًا مع البائع المعني أو أبرم معاملة عبر المنصة.
يجوز لـ Sporthorses فرض شروط إضافية على نشر التقييمات.
8.3 المشاركة الطوعية
يمكن للبائعين أن يحددوا في حسابهم ما إذا كانوا يرغبون في الاستفادة من نظام التقييم.
إذا اختار البائع عدم عرض التقييمات، فلا تُعرض التقييمات الجديدة علنًا على المنصة.
تحتفظ Sporthorses بالحق في الاحتفاظ بالتقييمات التي سبق استلامها لأغراض إدارية أو لمعالجة الشكاوى، مع مراعاة تشريعات الخصوصية.
8.4 نظام التقدير
تُعرض التقييمات من خلال تقدير يتراوح من نجمة واحدة (1) إلى خمس (5) نجوم.
ويمكن لكاتب التقييم إضافة توضيح كتابي.
ويجوز لـ Sporthorses توسيع نظام التقييم في المستقبل بمعايير تقدير إضافية.
8.5 محتوى التقييمات
يجب أن تكون التقييمات:
- أمينة وصادقة؛
- مبنية على تجارب شخصية؛
- ذات صلة بالبائع المعني؛
- خالية من أي محتوى مسيء أو تمييزي أو تهديدي؛
- خالية من أي معلومات غير صحيحة أو مضللة.
لا يجوز نشر تقييمات يقتصر غرضها على الإضرار بالبائع أو المساس بسمعة مستخدم دون وجه حق.
8.6 التقييمات المحظورة
لا يجوز نشر تقييمات:
- تخالف القانون؛
- تتضمن بيانات شخصية لأطراف ثالثة دون إذن؛
- تكشف عن معلومات سرية؛
- تتضمن إعلانات تجارية؛
- تتضمن رسائل غير مرغوب فيها (سبام)؛
- تكون مسيئة أو تمييزية أو تهديدية؛
- تنتهك حقوق أطراف ثالثة.
8.7 الإشراف
تحتفظ Sporthorses بالحق في مراجعة التقييمات قبل نشرها أو بعده.
يجوز لـ Sporthorses، دون إشعار مسبق، رفض التقييم أو تعديله أو حذفه إذا كان:
- يخالف هذه الشروط والأحكام العامة؛
- غير مشروع؛
- غير صحيح أو مضللًا بشكل واضح؛
- لا يمتثل لإرشادات المنصة.
لا تلتزم Sporthorses بتعليل سبب الحذف أو التعديل.
8.8 رد البائع
يمكن للبائع الرد على تقييم منشور.
يجب أن تكون الردود موضوعية ومحترمة، ولا يجوز أن تتضمن بيانات شخصية أو معلومات سرية.
تحتفظ Sporthorses بالحق في حذف الردود إذا كانت تخالف هذه الشروط والأحكام العامة.
8.9 متوسط التقدير
إذا نُشرت عدة تقييمات، يجوز لـ Sporthorses عرض متوسط التقدير.
ويُحسب متوسط التقدير هذا تلقائيًا على أساس التقييمات الظاهرة في ذلك الوقت.
لا يمكن استخلاص أي حقوق من متوسط التقدير.
8.10 العرض على المنصة
إذا اختار البائع عرض التقييمات علنًا، يجوز لـ Sporthorses عرض متوسط التقدير وعدد التقييمات في مواضع منها، من بين أمور أخرى:
- صفحة البائع؛
- صفحة الإعلان؛
- قائمة الإعلانات؛
- نتائج البحث؛
- سائر أجزاء المنصة الأخرى.
تحدد Sporthorses بشكل مستقل طريقة عرض التقييمات.
8.11 إساءة استخدام نظام التقييم
يُقصد بإساءة الاستخدام، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- نشر تقييمات مزيفة؛
- نشر تقييمات من خلال عدة حسابات؛
- شراء التقييمات أو بيعها؛
- الضغط على المستخدمين لنشر تقييم أو حذفه؛
- التلاعب بالتقديرات؛
- نشر تقييمات دون تجربة فعلية.
عند الاشتباه في إساءة الاستخدام، يجوز لـ Sporthorses حذف التقييمات واتخاذ التدابير المناسبة ضد المستخدم المعني.
8.12 حقوق الملكية الفكرية
بنشر تقييم، يمنح المستخدم Sporthorses ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا لنشر التقييم وعرضه واستخدامه داخل المنصة، في حدود ما يكون ذلك ضروريًا لعمل نظام التقييم.
ويظل المستخدم مالكًا لمحتوى التقييم.
8.13 عدم المسؤولية
تمثل التقييمات حصريًا الرأي الشخصي للمستخدم المعني.
لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن محتوى التقييمات، ولا تتحمل، في الحدود التي يسمح بها القانون، المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن التقديرات التي ينشرها المستخدمون.
8.14 طلبات الحذف
يمكن للمستخدم الذي يرى أن تقييمًا غير مشروع أو يخالف هذه الشروط والأحكام العامة أن يطلب من Sporthorses مراجعة التقييم.
وتعالج Sporthorses هذا الطلب بعناية، غير أنها لا تلتزم بحذف تقييم لمجرد أن محتواه يُعتبر غير مريح أو سلبيًا.
8.15 التعديلات
تحتفظ Sporthorses بالحق في تعديل نظام التقييم ومعايير التقدير وطريقة عرض التقييمات أو توسيعها في أي وقت.
لا يجوز للمستخدمين استخلاص أي حقوق دائمة من شكل معين لنظام التقييم.
لا يجوز نشر التقييمات إلا من قبل مستخدمين مسجلي الدخول تواصلوا بشكل يمكن إثباته مع البائع عبر المنصة أو أجروا عملية شراء. ويجوز لـ Sporthorses استخدام أساليب تحقق تقنية لهذا الغرض، مثل طلب مسجَّل أو طلب تواصل أو معاملة مؤكدة.
الفصل 9 – المدفوعات والاشتراكات
المادة 9 – المدفوعات والاشتراكات
9.1 أحكام عامة
يُستحق مقابل مالي عن استخدام خدمات معينة من خدمات Sporthorses.
تُنشر الأسعار الحالية للإعلانات والاشتراكات والخدمات المميزة والعروض الترويجية وسائر الخدمات المدفوعة الأخرى على الموقع الإلكتروني.
جميع الأسعار المذكورة شاملة أو غير شاملة ضريبة القيمة المضافة، بحسب طريقة عرضها على الموقع الإلكتروني.
9.2 إبرام الاتفاقية
تُبرم اتفاقية الخدمة المدفوعة في اللحظة التي:
- يطلب فيها المستخدم خدمة مدفوعة؛ و
- تؤكد فيها Sporthorses الطلب أو تتيح الخدمة.
ومن تلك اللحظة يكون المستخدم مدينًا بالمقابل المتفق عليه.
9.3 الدفع
يجب أن يتم الدفع عبر إحدى طرق الدفع التي تقدمها Sporthorses على الموقع الإلكتروني.
يجوز لـ Sporthorses الاستعانة بمقدمي خدمات دفع خارجيين لمعالجة المدفوعات.
9.4 الفوترة
تُقدَّم الفواتير رقميًا.
المستخدم مسؤول عن تقديم بيانات فوترة صحيحة.
يجب إبلاغ Sporthorses بأي تغييرات في بيانات الفوترة في الوقت المناسب عبر الحساب أو كتابيًا.
9.5 الاشتراكات
يجوز لـ Sporthorses تقديم اشتراكات مختلفة.
وتُدرج الخصائص والأسعار والمدد والخدمات المشمولة على الموقع الإلكتروني.
ويختار المستخدم بنفسه الاشتراك الذي يرغب فيه.
9.6 المدة
يُبرم الاشتراك للمدة المتفق عليها.
وبعد انتهاء هذه المدة، يُجدَّد الاشتراك تلقائيًا، ما لم يُلغِ المستخدم الاشتراك في الوقت المناسب وفقًا للمادة 9.7 أو ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً على الموقع الإلكتروني.
9.7 الإلغاء
يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك عبر الحساب أو بالطريقة المبينة على الموقع الإلكتروني.
لا يكون للإلغاء أثر رجعي.
لا تُرد المبالغ التي سبق دفعها، ما لم ينص القانون الآمر على خلاف ذلك أو ما لم توافق Sporthorses كتابيًا على خلاف ذلك.
9.8 تغييرات الأسعار
يحق لـ Sporthorses تغيير الأسعار وتكاليف الاشتراكات.
لا تؤثر تغييرات الأسعار في مدد الاشتراك المدفوعة مسبقًا، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
وتسري الأسعار الجديدة ابتداءً من مدة الاشتراك التالية.
ويُخطر المستخدمون بذلك في الوقت المناسب.
9.9 التأخر في الدفع
إذا لم يُستلم الدفع في الوقت المحدد، يحق لـ Sporthorses:
- تعليق الخدمة المعنية مؤقتًا؛
- إيقاف الإعلانات مؤقتًا عن الظهور؛
- حظر الوظائف المميزة؛
- تقييد الحساب مؤقتًا؛
- فرض الفائدة القانونية وتكاليف التحصيل المعقولة، في الحدود التي يسمح بها القانون.
9.10 تعليق الخدمات
يحق لـ Sporthorses تعليق خدماتها كليًا أو جزئيًا ما دام المستخدم لا يفي بالتزاماته بالدفع.
لا يُخل التعليق بالتزام المستخدم بالدفع.
9.11 المبالغ المستردة
ما لم يُتفق على خلاف ذلك صراحةً أو ما لم يكن ذلك واجبًا قانونًا، لا يوجد أي حق في استرداد المبالغ التي سبق دفعها في الحالات التالية:
- إذا حُذف الإعلان قبل انتهاء مدته؛
- إذا أُنهي الاشتراك قبل الأوان؛
- إذا قرر المستخدم التوقف عن استخدام الخدمة.
9.12 العروض الترويجية ورموز الخصم
يجوز لـ Sporthorses تقديم عروض مؤقتة أو حملات ترويجية أو رموز خصم.
عروض الخصم:
- شخصية، ما لم يُذكر خلاف ذلك؛
- لا يمكن الجمع بينها، ما لم يُبيَّن ذلك صراحةً؛
- لا تمثل أي قيمة نقدية؛
- يمكن إنهاؤها أو تعديلها في أي وقت.
9.13 الخدمات المجانية
إذا قدمت Sporthorses خدمات مجانية بشكل مؤقت، فإنها تحتفظ بالحق في تعديل هذه الخدمات أو تقييدها أو إنهائها في أي وقت.
لا يمكن استخلاص أي حقوق دائمة من الخدمات المجانية.
9.14 الاعتراض على الفواتير
يجب إبلاغ Sporthorses كتابيًا بأي اعتراضات على فاتورة خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الفاتورة.
وبعد انقضاء هذه المدة، تُعتبر الفاتورة مقبولة من المستخدم، ما لم يُثبت المستخدم أنه لا يمكن بشكل معقول تحميله المسؤولية عن تجاوز المدة.
لا يوقف تقديم الاعتراض الالتزام بالدفع.
9.15 المقاصة
لا يحق للمستخدم إجراء مقاصة بين مطالباته المستحقة على Sporthorses والمبالغ المستحقة عليه، ما لم يفرض القانون ذلك على نحو آمر.
9.16 تعديل الخدمات
تحتفظ Sporthorses بالحق في تعديل محتوى الاشتراكات أو الخدمات المدفوعة إذا كان ذلك ضروريًا لتطوير المنصة أو تحسينها.
إذا أدى التعديل إلى تقليص جوهري للخدمات المتفق عليها، فستُخطر Sporthorses المستخدم بذلك مسبقًا.
9.17 إثبات الدفع
تُعد سجلات Sporthorses الإدارية إثباتًا للمبالغ المستحقة على المستخدم والمدفوعات المستلمة، ما لم يُقدم المستخدم دليلًا على خلاف ذلك.
9.18 حكم ختامي
يمكن أن تنطبق على خدمات معينة، مثل خدمة البيع من Sporthorses أو المزادات الإلكترونية أو الخدمات المخصصة الأخرى، ترتيبات مالية إضافية.
إذا وُثقت هذه الترتيبات كتابيًا، فإنها تسود على أحكام هذا الفصل في حدود وجود تعارض بينهما.
الفصل 10 – الملكية الفكرية
المادة 10 – الملكية الفكرية
10.1 ملكية المنصة
تعود جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة حصريًا إلى Sporthorses أو إلى مانحي التراخيص لها.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- المواقع الإلكترونية؛
- البرمجيات؛
- الشيفرة المصدرية؛
- التصميم؛
- الهوية المؤسسية؛
- الاسم التجاري؛
- الشعارات؛
- بنية قاعدة البيانات؛
- وظيفة البحث؛
- النصوص التي أعدتها Sporthorses؛
- العناصر الرسومية؛
- البنية التقنية للمنصة.
وفي حدود عدم عودة هذه الحقوق إلى Sporthorses، تملك Sporthorses حقوق الاستخدام اللازمة.
10.2 استخدام الموقع الإلكتروني
لا يمنح استخدام الموقع الإلكتروني المستخدم سوى حق استخدام محدود وشخصي وغير حصري وغير قابل للنقل للاستخدام العادي للمنصة.
لا يتضمن استخدام الموقع الإلكتروني أي نقل لحقوق الملكية الفكرية.
10.3 التصرفات المحظورة
لا يجوز، دون موافقة كتابية مسبقة من Sporthorses، القيام بما يلي:
- نسخ أجزاء من الموقع الإلكتروني؛
- اقتباس تصميم المنصة؛
- إعادة إنتاج نصوص Sporthorses؛
- استخدام الشعارات أو العلامات التصويرية؛
- نسخ البرمجيات؛
- عمل نسخة مطابقة (مرآة) للموقع الإلكتروني كليًا أو جزئيًا؛
- الاستخراج المنهجي لمحتوى قاعدة البيانات؛
- الاستغلال التجاري للمنصة.
وفي حدود ما يسمح به القانون من استثناءات (مثل حق الاقتباس)، تظل تلك الاستثناءات منطبقة بطبيعة الحال.
10.4 الحقوق على الإعلانات
تظل حقوق الملكية الفكرية على الإعلانات التي ينشرها المستخدمون عائدة إلى المستخدم أو إلى صاحب الحق.
بنشر إعلان، يمنح المستخدم Sporthorses ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومعفًى من حقوق الملكية لاستخدام الإعلان طوال مدة الإعلان لأغراض تنفيذ الخدمات.
ويشمل هذا الترخيص، من بين أمور أخرى، الحق في:
- نشر الإعلان؛
- عرضه؛
- معالجته تقنيًا؛
- إظهاره على صفحات مختلفة من المنصة؛
- نشره على النسخ الدولية من الموقع الإلكتروني؛
- استخدامه في النشرات الإخبارية وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Sporthorses، في حدود كون ذلك جزءًا من الترويج للإعلان.
ويظل الإعلان ملكًا للمستخدم.
10.5 الصور ومقاطع الفيديو
بتحميل الصور ومقاطع الفيديو، يُقر المستخدم بأنه مخوّل باستخدامها.
ويُعوِّض المستخدم Sporthorses ويُبرئها من مطالبات الأطراف الثالثة بسبب انتهاك مزعوم لحقوق المؤلف أو حقوق الصورة أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى.
10.6 العلامات التجارية
جميع الأسماء التجارية والشعارات والعلامات الخاصة بـ Sporthorses هي ملك لـ Sporthorses أو تُستخدم بإذن من صاحب الحق.
لا يجوز استخدامها دون موافقة كتابية مسبقة.
10.7 حقوق قواعد البيانات
تشكل مجموعة الإعلانات والبيانات والنصوص وسائر المعلومات الأخرى على المنصة قاعدة بيانات استثمرت فيها Sporthorses استثمارًا جوهريًا.
وحيثما ينطبق ذلك، تعود حقوق قاعدة البيانات إلى Sporthorses.
لا يجوز، دون موافقة كتابية مسبقة، استخراج جزء جوهري من محتوى المنصة أو إعادة استخدامه أو جمعه بشكل منهجي.
10.8 الجمع الآلي للبيانات
لا يجوز، دون موافقة كتابية مسبقة من Sporthorses، القيام بما يلي:
- جمع البيانات من المنصة آليًا؛
- استخدام برامج استخلاص البيانات (scraping)؛
- برامج الزحف (spiders)؛
- الروبوتات (bots)؛
- الزواحف (crawlers)؛
- الأنظمة الآلية المماثلة،
في حدود ما يؤدي ذلك إلى جمع جزء جوهري من محتوى المنصة أو الإخلال بالعمل الطبيعي للمنصة.
لا يندرج ضمن ذلك الفهرسة العادية من قبل محركات البحث العامة، في حدود ما تسمح به Sporthorses.
10.9 الاستخدام من قبل أطراف ثالثة
لا يجوز إعادة نشر محتوى المنصة كليًا أو جزئيًا أو استغلاله تجاريًا دون موافقة كتابية مسبقة من Sporthorses.
10.10 الانتهاك
إذا تبيّن لـ Sporthorses وقوع انتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بها، يحق لها اتخاذ جميع التدابير التي تراها ضرورية لحماية حقوقها.
10.11 الإبلاغ عن الانتهاكات
إذا رأى مستخدم أن حقوق الملكية الفكرية تُنتهك على المنصة، يمكنه الإبلاغ عن ذلك إلى Sporthorses.
وتدرس Sporthorses هذا البلاغ بعناية وتتخذ التدابير المناسبة إذا كان هناك ما يستدعي ذلك.
10.12 استمرار السريان
تظل أحكام هذا الفصل سارية بعد إنهاء الحساب أو الإعلان أو الاتفاقية، في حدود ما يُقصد بها بطبيعتها أن تستمر.
الفصل 11 – المسؤولية
المادة 11 – المسؤولية
11.1 أحكام عامة
تبذل Sporthorses جهدها لتشغيل المنصة وتقديم خدماتها بعناية.
ما لم يُتفق على خلاف ذلك صراحةً وكتابيًا، تلتزم Sporthorses بالتزام ببذل العناية وليس بالتزام بتحقيق نتيجة.
11.2 المنصة
تقتصر Sporthorses على توفير منصة إلكترونية يمكن للمستخدمين التواصل فيما بينهم من خلالها.
لا تكون Sporthorses طرفًا في الاتفاقيات التي تُبرم بين المستخدمين.
ويظل المستخدمون مسؤولين بأنفسهم عن إبرام الاتفاقيات وتنفيذها والوفاء بها.
11.3 المعلومات على المنصة
لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن صحة المعلومات التي ينشرها المستخدمون على المنصة أو اكتمالها أو حداثتها.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- الإعلانات؛
- الصور؛
- مقاطع الفيديو؛
- تقارير الفحص؛
- بيانات النسب؛
- الأسعار؛
- الأوصاف؛
- التقييمات.
يجب على المستخدم التحقق من هذه المعلومات بشكل مستقل قبل الاعتماد عليها أو إبرام اتفاقية.
11.4 الشراء والبيع
لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن الأضرار الناشئة عما يلي:
- عقود الشراء؛
- عقود البيع؛
- المفاوضات؛
- المدفوعات؛
- منازعات الملكية؛
- العيوب الخفية؛
- العيوب البيطرية؛
- المشكلات السلوكية للخيول؛
- النقل؛
- التصدير أو الاستيراد؛
- تسليم الخيول؛
- إلغاء المعاملات.
تُتفق جميع الترتيبات حصريًا بين المشتري والبائع.
11.5 خدمة البيع
في حال الاستفادة من خدمة البيع من Sporthorses، تظل المسؤولية النهائية عن البيع على مالك الحصان.
لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عما يلي:
- عدم تحقق البيع؛
- سعر البيع المتحقق؛
- مدة عملية البيع؛
- قرارات المشترين؛
- قرارات البائعين.
11.6 الموقع الإلكتروني والجوانب التقنية
لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن الأضرار الناتجة عما يلي:
- الأعطال؛
- أعمال الصيانة؛
- العيوب التقنية؛
- أخطاء البرمجيات؛
- انقطاعات الإنترنت؛
- تعطل الخوادم؛
- عدم إتاحة المنصة مؤقتًا.
وتبذل Sporthorses جهدها لإصلاح الأعطال في أقرب وقت ممكن.
11.7 الأطراف الثالثة
في حدود استعانة Sporthorses بخدمات أطراف ثالثة، بما في ذلك مقدمو خدمات الدفع ومقدمو خدمات الاستضافة وخدمات البريد الإلكتروني أو الموردون الآخرون، لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن تقصير هذه الأطراف الثالثة، ما لم يكن ذلك ناتجًا عن العمد أو التهور المتعمد من جانب Sporthorses.
11.8 الأضرار غير المباشرة
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، بما في ذلك:
- الأضرار التبعية؛
- الأرباح الفائتة؛
- خسارة الإيرادات؛
- الوفورات الضائعة؛
- الإضرار بالسمعة؛
- فقدان البيانات؛
- الأضرار التجارية.
11.9 الحد الأقصى للمسؤولية
إذا ثبتت مسؤولية Sporthorses على الرغم مما تنص عليه هذه الشروط والأحكام العامة، تقتصر المسؤولية على المبلغ الذي دفعه المستخدم إلى Sporthorses عن الخدمة المعنية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة التي تتعلق بها المسؤولية.
وإذا لم يتم أي دفع، تقتصر المسؤولية على 250 يورو، ما لم ينص القانون الآمر على خلاف ذلك.
11.10 القوة القاهرة
لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن القوة القاهرة.
ويُقصد بالقوة القاهرة، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- انقطاعات التيار الكهربائي؛
- انقطاعات الإنترنت؛
- الهجمات السيبرانية؛
- الأعطال لدى مقدمي خدمات الاستضافة؛
- التدابير الحكومية؛
- الحرب؛
- الإرهاب؛
- الكوارث الطبيعية؛
- الجوائح؛
- الإضرابات؛
- سائر الظروف الأخرى التي لا تملك Sporthorses بشكل معقول أي سيطرة عليها.
11.11 التقادم
يسقط كل حق في المطالبة بالتعويض تجاه Sporthorses إذا لم يُقدَّم كتابيًا إلى Sporthorses خلال اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ علم المستخدم بالضرر وبالمسؤولية المحتملة أو من التاريخ الذي كان يمكنه فيه بشكل معقول أن يعلم بذلك، ما لم يفرض القانون الآمر مدة أطول.
11.12 القانون الآمر
لا يهدف أي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة إلى استبعاد المسؤولية أو تحديدها في حدود ما يكون فيه هذا الاستبعاد أو التحديد غير جائز بموجب القانون الآمر.
ويشمل ذلك في جميع الأحوال المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن العمد أو التهور المتعمد من جانب Sporthorses.
11.13 حكم ختامي
يُقر المستخدمون بأن Sporthorses تدير منصة إلكترونية، وأن المسؤولية عن محتوى الإعلانات وصحة المعلومات المقدمة وتنفيذ عقود البيع تقع على المستخدمين المعنيين.
وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تُستبعد أي مسؤولية أخرى لـ Sporthorses.
الفصل 12 – التعويض والإبراء
المادة 12 – التعويض والإبراء
12.1 التعويض والإبراء العام
يُعوِّض المستخدم Sporthorses وأعضاء مجلس إدارتها وموظفيها والشركات التابعة لها والأطراف الثالثة التي تستعين بها، ويُبرئهم من جميع مطالبات الأطراف الثالثة الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:
- استخدام المنصة؛
- استخدام الحساب؛
- الإعلانات المنشورة؛
- المعلومات المقدمة؛
- الصور ومقاطع الفيديو والمستندات المنشورة؛
- عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام العامة؛
- التصرف بما يخالف القوانين واللوائح المنطبقة.
ويشمل هذا التعويض أيضًا التكاليف المعقولة للمساعدة القانونية التي تتكبدها Sporthorses فيما يتعلق بهذه المطالبات.
12.2 الإعلانات
يُعوِّض البائع Sporthorses ويُبرئها من جميع مطالبات الأطراف الثالثة الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:
- محتوى الإعلان؛
- المعلومات غير الصحيحة أو غير الكاملة؛
- بيانات النسب غير الصحيحة؛
- المعلومات البيطرية غير الصحيحة؛
- تقارير الفحص غير الصحيحة؛
- الأسعار المذكورة غير الصحيحة؛
- الاستخدام غير المشروع للصور أو مقاطع الفيديو؛
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
12.3 عقود البيع
يُعوِّض المشتري والبائع Sporthorses ويُبرئانها من جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة باتفاقية مبرمة بينهما.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، المنازعات المتعلقة بما يلي:
- سعر البيع؛
- التسليم؛
- الملكية؛
- العيوب الخفية؛
- العيوب البيطرية؛
- عدم المطابقة؛
- الفسخ؛
- التعويض عن الضرر؛
- الضمانات؛
- التزامات الدفع.
لا تكون Sporthorses طرفًا في هذه الاتفاقيات.
12.4 خدمة البيع
في حال الاستفادة من خدمة البيع من Sporthorses، يُعوِّض المشتري والبائع Sporthorses ويُبرئانها من المطالبات الناشئة عن عقد البيع النهائي.
لا يجعل الدعم الذي تقدمه Sporthorses في عرض الحصان أو بيعه Sporthorses مسؤولة عن محتوى عقد البيع أو تنفيذه.
12.5 حقوق الملكية الفكرية
يُعوِّض المستخدم Sporthorses ويُبرئها من جميع مطالبات الأطراف الثالثة بسبب انتهاك مزعوم لحقوق المؤلف أو حقوق قواعد البيانات أو حقوق العلامات التجارية أو حقوق الصورة أو سائر حقوق الملكية الفكرية الأخرى الناشئ عن المحتوى الذي يقدمه المستخدم.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- الصور؛
- مقاطع الفيديو؛
- النصوص؛
- الشعارات؛
- المستندات؛
- تقارير الفحص؛
- سائر الملفات الأخرى.
12.6 القوانين واللوائح
يُعوِّض المستخدم Sporthorses ويُبرئها من جميع المطالبات الناشئة عن مخالفة المستخدم للقوانين واللوائح المنطبقة.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، الالتزامات في مجالات:
- قانون حماية المستهلك؛
- رفاهية الحيوان؛
- لوائح التصدير والاستيراد؛
- التشريعات الضريبية؛
- حقوق الملكية الفكرية؛
- تشريعات الخصوصية.
12.7 التقييمات
يُعوِّض المستخدم الذي ينشر تقييمًا Sporthorses ويُبرئها من مطالبات الأطراف الثالثة الناشئة عن محتوى ذلك التقييم.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، المطالبات بسبب:
- التشهير؛
- القذف؛
- الأقوال غير المشروعة؛
- انتهاك الخصوصية؛
- انتهاك حقوق الأطراف الثالثة.
12.8 استخدام المنصة
يُعوِّض المستخدم Sporthorses عن الأضرار الناشئة عن قيام المستخدم بما يلي:
- إساءة استخدام المنصة؛
- التحايل على التدابير الأمنية؛
- نشر البرمجيات الخبيثة؛
- تقديم بيانات غير صحيحة؛
- التصرف بما يخالف هذه الشروط والأحكام العامة.
12.9 التعاون
إذا رفع طرف ثالث مطالبة ضد Sporthorses تندرج ضمن أحكام التعويض والإبراء هذه، يقدم المستخدم عند أول طلب كل التعاون المعقول اللازم لتسوية المطالبة المعنية.
12.10 سداد التكاليف
إذا تكبدت Sporthorses، نتيجة مطالبة من طرف ثالث، تكاليف يكون المستخدم مسؤولًا عنها بموجب هذا الفصل، يلتزم المستخدم بسداد هذه التكاليف بالكامل.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- تكاليف المساعدة القانونية؛
- تكاليف التقاضي؛
- التكاليف غير القضائية؛
- تكاليف الخبراء؛
- تكاليف تدابير الحد من الأضرار.
وذلك في حدود ما تكون هذه التكاليف معقولة ومتكبَّدة فعليًا.
12.11 القيود
لا تنطبق التزامات التعويض والإبراء الواردة في هذا الفصل في حدود ما تكون المطالبة نتيجة مباشرة للعمد أو التهور المتعمد من جانب Sporthorses.
12.12 استمرار السريان
تظل أحكام هذا الفصل سارية بالكامل بعد إنهاء الحساب أو الإعلان أو الاشتراك أو خدمة البيع أو الاتفاقية، في حدود ما تتعلق المطالبات المعنية بوقائع حدثت خلال مدة سريانها.
الفصل 13 – الخصوصية والبيانات الشخصية
المادة 13 – الخصوصية والبيانات الشخصية
13.1 أحكام عامة
تولي Sporthorses أهمية كبيرة لحماية البيانات الشخصية، وتعالج البيانات الشخصية بعناية وسرية ووفقًا لتشريعات الخصوصية المنطبقة، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
13.2 بيان الخصوصية
يرد وصف تفصيلي للطريقة التي تجمع بها Sporthorses البيانات الشخصية وتستخدمها وتحتفظ بها وتؤمّنها في بيان الخصوصية.
بيان الخصوصية متاح عبر الموقع الإلكتروني ويشكل جزءًا لا يتجزأ من خدمات Sporthorses.
في حال وجود تعارض بين هذه الشروط والأحكام العامة وبيان الخصوصية، يسود بيان الخصوصية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.
13.3 معالجة البيانات الشخصية
لا تعالج Sporthorses سوى البيانات الشخصية اللازمة، من بين أمور أخرى، لما يلي:
- إنشاء الحساب وإدارته؛
- نشر الإعلانات وإدارتها؛
- تنفيذ الاتفاقيات؛
- تقديم خدمة البيع من Sporthorses؛
- خدمة العملاء؛
- الفوترة والمدفوعات؛
- منع الاحتيال؛
- تأمين المنصة؛
- الامتثال للالتزامات القانونية.
13.4 مسؤولية المستخدم
يضمن المستخدم أن البيانات الشخصية التي يقدمها عبر المنصة:
- صحيحة؛
- تم الحصول عليها بشكل مشروع؛
- يجوز معالجتها؛
- لا تنتهك حقوق الأطراف الثالثة.
إذا قدم المستخدم بيانات شخصية لأطراف ثالثة، فإنه يتحمل بنفسه مسؤولية الحصول على الموافقة اللازمة لذلك أو أي أساس قانوني آخر.
13.5 البيانات العلنية
البيانات التي يُعلنها المستخدم بنفسه عبر المنصة، مثل:
- اسم الشركة؛
- اسم المكان؛
- نصوص الإعلانات؛
- الصور؛
- بيانات الاتصال التي ينشرها المستخدم بنفسه؛
- التقييمات،
يمكن أن تكون ظاهرة لزوار الموقع الإلكتروني.
ويحدد المستخدم بنفسه البيانات التي يُعلنها، ما لم تكن بيانات معينة ضرورية لعمل المنصة.
13.6 ملفات تعريف الارتباط
يجوز لـ Sporthorses استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:
- ضمان حسن عمل الموقع الإلكتروني؛
- تذكّر تفضيلات المستخدمين؛
- جمع الإحصاءات؛
- تحسين أمن المنصة؛
- تنفيذ الأنشطة التسويقية، في حدود ما تكون الموافقة مطلوبة لذلك.
ويرد مزيد من المعلومات حول ذلك في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
13.7 الأمن
تتخذ Sporthorses التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الضياع أو الوصول غير المصرح به أو المعالجة غير المشروعة.
وعلى الرغم من هذه التدابير، لا يمكن لأي شكل من أشكال معالجة البيانات الرقمية أن يضمن الأمن الكامل.
13.8 مدد الاحتفاظ
لا يُحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول مما هو ضروري لما يلي:
- تنفيذ الاتفاقيات؛
- التزامات الاحتفاظ القانونية؛
- الالتزامات الضريبية؛
- المنازعات؛
- منع الاحتيال؛
- الدفاع عن المطالبات القانونية.
وبعد انتهاء مدة الاحتفاظ المنطبقة، تُحذف البيانات الشخصية أو تُجعل مجهولة الهوية، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
13.9 الأطراف الثالثة
يجوز لـ Sporthorses، في سبيل تنفيذ خدماتها، الاستعانة بأطراف ثالثة، مثل مقدمي:
- الاستضافة؛
- خدمات الدفع؛
- خدمات البريد الإلكتروني؛
- التخزين السحابي؛
- خدمة العملاء؛
- برامج التحليل؛
- سائر مقدمي الخدمات التقنية الآخرين.
إذا عالجت هذه الأطراف الثالثة بيانات شخصية باسم Sporthorses، تُبرم معها ترتيبات مناسبة حيثما يقتضي القانون ذلك.
13.10 حقوق أصحاب البيانات
في حدود انطباق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يمكن لصاحب البيانات أن يطلب، من بين أمور أخرى، ما يلي:
- الاطلاع على بياناته الشخصية؛
- تصحيح البيانات غير الصحيحة؛
- حذف البيانات الشخصية؛
- تقييد المعالجة؛
- قابلية نقل البيانات؛
- الاعتراض على معالجات معينة.
ويمكن تقديم الطلبات عبر بيانات الاتصال المدرجة في بيان الخصوصية.
13.11 النقل الدولي
إذا عُولجت البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تتخذ Sporthorses التدابير المناسبة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب تشريعات الخصوصية المنطبقة.
13.12 خروقات البيانات
في حال وقوع حادث أمني تتأثر به بيانات شخصية، تتصرف Sporthorses وفقًا للالتزامات القانونية المنطبقة المتعلقة بخروقات البيانات.
13.13 التعديلات
يجوز لـ Sporthorses تعديل بيان الخصوصية إذا استدعى ذلك تغيير في التشريعات أو في الخدمات أو ظروف أخرى.
وتكون أحدث نسخة من بيان الخصوصية متاحة دائمًا عبر الموقع الإلكتروني.
13.14 حكم ختامي
ينطبق بيان الخصوصية الخاص بـ Sporthorses على جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي تتم في إطار استخدام المنصة.
ويُعتبر المستخدمون قد اطلعوا عليه عند استخدام المنصة.
الفصل 14 – القوة القاهرة
المادة 14 – القوة القاهرة
14.1 القوة القاهرة
لا تلتزم Sporthorses بالوفاء بأي التزام إذا مُنعت من ذلك مؤقتًا أو بشكل دائم نتيجة ظرف يخرج بشكل معقول عن نطاق سيطرتها ولا يُنسب إليها بموجب القانون أو تصرف قانوني أو الأعراف السائدة في التعاملات الاجتماعية.
14.2 يُقصد بالقوة القاهرة، من بين أمور أخرى
يُقصد بالقوة القاهرة، من بين أمور أخرى وعلى سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- الأعطال في اتصالات الإنترنت أو الاتصالات السلكية واللاسلكية؛
- انقطاع التيار الكهربائي؛
- الأعطال لدى مقدمي خدمات الاستضافة أو الموردين السحابيين؛
- الأعطال لدى مقدمي خدمات الدفع؛
- أعطال البرمجيات أو الأجهزة؛
- الهجمات السيبرانية أو القرصنة أو برامج الفدية أو الحوادث الأمنية الرقمية الأخرى؛
- الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة؛
- التدابير الحكومية؛
- التغييرات في القوانين واللوائح؛
- الحرب أو التهديد بالحرب أو الإرهاب؛
- الاضطرابات المدنية؛
- الإضرابات أو التوقف عن العمل؛
- الحرائق؛
- الفيضانات؛
- الكوارث الطبيعية؛
- الجوائح أو الأوبئة؛
- الظروف الجوية القاسية؛
- تعطل الموردين أو الأطراف الثالثة الأخرى التي تعتمد عليها Sporthorses؛
- سائر الظروف الأخرى التي تخرج بشكل معقول عن سيطرة Sporthorses.
وهذا التعداد ليس حصريًا.
14.3 تعليق الالتزامات
خلال فترة القوة القاهرة، يحق لـ Sporthorses تعليق التزاماتها كليًا أو جزئيًا.
وخلال هذه الفترة، لا يجوز للمستخدم المطالبة بالوفاء أو بالتعويض بسبب عدم تنفيذ الالتزامات المعنية مؤقتًا.
14.4 مدة القوة القاهرة
إذا استمرت حالة القوة القاهرة لمدة تتجاوز ما هو مقبول بشكل معقول، يحق لـ Sporthorses إنهاء الاتفاقية أو تعديلها كليًا أو جزئيًا، دون أن تلتزم بأي تعويض.
وتُخطر Sporthorses المستخدم بذلك بقدر الإمكان.
14.5 خدمات الأطراف الثالثة
تستعين Sporthorses في تقديم خدماتها بموردين ومقدمي خدمات خارجيين مختلفين.
إذا أدى عطل أو تقصير لدى أحد هذه الأطراف الثالثة إلى عجز Sporthorses مؤقتًا عن تقديم خدماتها كليًا أو جزئيًا، يُعتبر ذلك قوة قاهرة في حدود عدم إمكان تحميل Sporthorses المسؤولية عن ذلك بشكل معقول.
14.6 الأعطال التقنية
لا تتحمل Sporthorses المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن عدم إتاحة المنصة مؤقتًا نتيجة ما يلي:
- أعمال الصيانة؛
- تحديثات البرمجيات الضرورية؛
- التدابير الأمنية؛
- الأعطال التقنية؛
- أخطاء النظام غير المتوقعة.
وتبذل Sporthorses جهدها لإصلاح هذه الأعطال في أقرب وقت ممكن.
14.7 آثار القوة القاهرة
لا تمنح القوة القاهرة المستخدم أي حق في:
- التعويض عن الضرر؛
- التعويض عن الأضرار غير المباشرة؛
- فسخ الاتفاقية بسبب عدم إتاحة المنصة مؤقتًا؛
- استرداد المبالغ التي سبق دفعها، ما لم ينص القانون الآمر على خلاف ذلك.
14.8 الحد من الأضرار
في حال وقوع حالة قوة قاهرة، يبذل الطرفان جهدهما للحد من آثارها قدر الإمكان.
وتتخذ Sporthorses، بقدر ما يكون ذلك ممكنًا بشكل معقول، التدابير اللازمة لاستعادة استمرارية خدماتها في أسرع وقت ممكن.
14.9 استمرار السريان
تظل أحكام هذا الفصل منطبقة ما دامت حالة القوة القاهرة مستمرة، وكذلك، حيثما كان ذلك ذا صلة، بعد إنهاء الاتفاقية.
الفصل 15 – القانون المنطبق والمنازعات
المادة 15 – القانون المنطبق والمنازعات
15.1 القانون المنطبق
تخضع جميع العلاقات القانونية بين Sporthorses والمستخدم، بما في ذلك استخدام المنصة وهذه الشروط والأحكام العامة وجميع الاتفاقيات الناشئة عنها، حصريًا للقانون الهولندي.
ويُستبعد صراحةً تطبيق اتفاقية فيينا للبيع الدولي للبضائع (CISG)، في الحدود التي يسمح بها القانون.
15.2 المستخدمون الدوليون
حتى إذا كان المستخدم مقيمًا أو مؤسسًا خارج هولندا، يظل القانون الهولندي منطبقًا، ما لم تفرض الأحكام الآمرة في قانون البلد الذي يقيم فيه المستخدم أو يُؤسَّس فيه خلاف ذلك.
15.3 المنازعات
يبذل الطرفان جهدهما لتسوية أي نزاع بالتشاور المتبادل أولًا.
وإذا تبيّن أن ذلك غير ممكن، يُعرض النزاع على المحكمة المختصة وفقًا لهذا الفصل.
15.4 المحكمة المختصة
في الحدود التي يسمح بها القانون، تُعرض جميع المنازعات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط والأحكام العامة أو استخدام المنصة أو خدمات Sporthorses حصريًا على المحكمة المختصة في الدائرة القضائية التي يقع فيها المقر النظامي لـ Sporthorses.
وإذا فرض القانون الآمر محكمة مختصة أخرى، يُعرض النزاع على تلك المحكمة.
15.5 الشكاوى
يُطلب من المستخدمين تقديم الشكاوى المتعلقة بخدمات Sporthorses كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.
وتعالج Sporthorses الشكوى خلال مدة معقولة وتبذل جهدها للوصول معًا إلى حل مناسب.
لا يوقف تقديم الشكوى التزامات المستخدم بالدفع.
15.6 الإثبات
تشكل سجلات Sporthorses الإدارية وأنظمتها الرقمية، ما لم يُقدَّم دليل على خلاف ذلك، إثباتًا لما يلي:
- إبرام الاتفاقيات؛
- الإعلانات المنشورة؛
- المدفوعات المنفذة؛
- التواصل عبر المنصة؛
- ملفات السجل؛
- أنشطة الحساب؛
- سائر التسجيلات الإلكترونية الأخرى.
ويجوز استخدام البيانات الإلكترونية كوسيلة إثبات، في الحدود التي يسمح بها القانون.
15.7 التقادم
في الحدود التي يسمح بها القانون، تسقط جميع الدعاوى القانونية للمستخدم تجاه Sporthorses بعد سنة واحدة (1) من تاريخ علم المستخدم بالواقعة التي تتعلق بها الدعوى أو من التاريخ الذي كان يمكنه فيه بشكل معقول أن يعلم بها.
لا يُخل هذا الحكم بمدد التقادم المقررة بموجب القانون الآمر.
15.8 البطلان الجزئي
إذا أعلنت محكمة مختصة بطلان حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة كليًا أو جزئيًا أو قضت بإبطاله، تظل الأحكام الأخرى سارية بالكامل.
ويستعيض الطرفان في هذه الحالة عن الحكم المعني بحكم يتوافق قدر الإمكان مع مضمون الحكم الأصلي وغرضه.
15.9 التنازل عن الحقوق
لا يُعد عدم ممارسة Sporthorses لحق أو صلاحية على الفور تنازلًا عن ذلك الحق أو تلك الصلاحية.
وتحتفظ Sporthorses بالحق في المطالبة بالوفاء بهذه الشروط والأحكام العامة أو بإنفاذها في وقت لاحق.
15.10 نقل الحقوق والالتزامات
يحق لـ Sporthorses نقل حقوقها والتزاماتها الناشئة عن الاتفاقيات كليًا أو جزئيًا إلى شركة تابعة أو إلى طرف ثالث في إطار إعادة تنظيم الشركة أو الاندماج أو الاستحواذ أو نقل شركتها (أو جزء منها).
لا يجوز للمستخدم نقل حقوقه والتزاماته الناشئة عن اتفاقية مع Sporthorses إلا بموافقة كتابية مسبقة من Sporthorses.
15.11 استمرار السريان
تظل الأحكام التي يُقصد بها بطبيعتها أن تظل سارية بعد إنهاء الاتفاقية منطبقة بالكامل.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، الأحكام المتعلقة بما يلي:
- المسؤولية؛
- التعويض والإبراء؛
- حقوق الملكية الفكرية؛
- الخصوصية؛
- المدفوعات؛
- القانون المنطبق؛
- المنازعات.
15.12 حكم ختامي
تشكل هذه الشروط والأحكام العامة الاتفاقية الكاملة بين Sporthorses والمستخدم بشأن استخدام المنصة والخدمات التي تقدمها Sporthorses، ما لم يتفق الطرفان صراحةً وكتابيًا على خلاف ذلك.
الفصل 16 – الأحكام الختامية
المادة 16 – الأحكام الختامية
16.1 الدخول في حيز النفاذ
تدخل هذه الشروط والأحكام العامة حيز النفاذ في تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني لـ Sporthorses، وتحل محل جميع النسخ السابقة المنشورة من الشروط والأحكام العامة، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
16.2 التعديلات
تحتفظ Sporthorses بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة أو استكمالها كليًا أو جزئيًا في أي وقت.
وتُنشر أحدث نسخة من الشروط والأحكام العامة على الموقع الإلكتروني.
وتدخل التعديلات حيز النفاذ في تاريخ النفاذ المحدد معها.
وبالنسبة للاتفاقيات القائمة، تنطبق الأحكام المعدلة في الحدود التي يسمح بها القانون.
16.3 استمرار السريان
لا يُخل إنهاء الحساب أو الإعلان أو الاشتراك أو الاتفاقية بالأحكام التي يُقصد بها بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء.
ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، الأحكام المتعلقة بما يلي:
- المدفوعات؛
- المسؤولية؛
- التعويض والإبراء؛
- حقوق الملكية الفكرية؛
- الخصوصية؛
- القانون المنطبق؛
- المنازعات.
16.4 التنازل عن الحقوق
لا يمكن اعتبار عدم ممارسة Sporthorses لحق ما، أو عدم ممارسته على الفور، تنازلًا عن ذلك الحق.
وتحتفظ Sporthorses بالحق في ممارسة حقوقها في وقت لاحق.
16.5 نقل الحقوق
يحق لـ Sporthorses نقل حقوقها والتزاماتها الناشئة عن الاتفاقيات كليًا أو جزئيًا إلى خلف قانوني أو شركة من شركات المجموعة أو طرف ثالث في إطار إعادة التنظيم أو الاندماج أو الاستحواذ أو نقل شركتها (أو جزء منها).
لا يجوز للمستخدم نقل حقوقه والتزاماته إلا بموافقة كتابية مسبقة من Sporthorses.
16.6 التواصل
يمكن أن تتم إخطارات Sporthorses للمستخدمين عبر:
- البريد الإلكتروني؛
- حساب المستخدم؛
- الموقع الإلكتروني؛
- النشرة الإخبارية؛
- وسائل الاتصال الإلكترونية الأخرى.
يُعتبر التواصل الإلكتروني قد وصل إلى المستخدم في لحظة إرساله، ما لم يُقدم المستخدم ما يرجّح أن ذلك لم يكن الحال بشكل معقول.
16.7 عدم التنازل عن الحقوق
إذا لم تحتج Sporthorses لفترة ما بحكم من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة، فلا يعني ذلك أن Sporthorses تتنازل عن حقها في الاحتجاج بذلك الحكم في وقت لاحق.
16.8 عدم قابلية نقل الحقوق من قبل المستخدمين
ما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك، تكون حقوق المستخدمين والتزاماتهم بموجب هذه الشروط والأحكام العامة شخصية وغير قابلة للنقل.
16.9 العناوين
أُدرجت عناوين الفصول وعناوين المواد في هذه الشروط والأحكام العامة لتسهيل القراءة فقط.
ولا يمكن استخلاص أي حقوق من هذه العناوين، ولا تؤثر في تفسير الأحكام.
16.10 اللغة
يجوز لـ Sporthorses إتاحة هذه الشروط والأحكام العامة بعدة لغات.
في حال وجود اختلاف في التفسير أو التأويل بين النسخ اللغوية المختلفة، تكون النسخة الهولندية هي المرجع، ما لم ينص القانون الآمر على خلاف ذلك.
16.11 بيانات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام العامة أو بخدمات Sporthorses، يمكن التواصل عبر بيانات الاتصال المدرجة على الموقع الإلكتروني.
Sporthorses B.V.
De Waal 18E
5684 PH Best
هولندا
البريد الإلكتروني: info@sporthorses.nl
الموقع الإلكتروني: www.sporthorses.nl
16.12 الإصدار
الشروط والأحكام العامة لشركة Sporthorses
الإصدار 2.0
تاريخ الدخول في حيز النفاذ: 3 سبتمبر 2026
يحل هذا الإصدار محل جميع النسخ السابقة المنشورة من الشروط والأحكام العامة.
16.13 إقرار ختامي
باستخدام المنصة أو إنشاء حساب أو نشر إعلان أو الاستفادة من خدمة أو أكثر من خدمات Sporthorses، يُقر المستخدم بأنه قد اطلع على هذه الشروط والأحكام العامة ويوافق عليها.